分析應(yīng)將重點放在解決問題上，并依此確定重要/主要的因素/原因(在圖中標(biāo)出），對要因應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行分層，進(jìn)一步解析（越細(xì)越好），需要時可對要因另做因果圖進(jìn)行分析；

因果分析的三個階段是提出原因、說明原因、確定要因，如果分析意見不能統(tǒng)一（尤其是在要因確定時），可采用打分評價的方法（適當(dāng)時可考慮加權(quán)）。

利用“發(fā)散整理法”繪制因果圖的步驟：

“發(fā)散整理法”：即先放開思路，進(jìn)行開放式、發(fā)散性思維，然后根據(jù)概念的層次整理成因果的形狀。

第一步: 選題，確定質(zhì)量特性。

第二步：盡可能找出所有可能影響結(jié)果的因素。

第三步：盡可能找出各原因之間的關(guān)系，在因果圖上以因果關(guān)系箭頭聯(lián)系起來。

第四步：根據(jù)對結(jié)果影響的重要程度，將認(rèn)為對結(jié)果有顯著影響的重要因素標(biāo)出來。

第五步：在因果圖上標(biāo)上必要的信息。（如產(chǎn)品、工序、或小組的名稱，參加人員名單、日期等等）

繪制因果圖的注意事項：

1.確定原因時應(yīng)通過大家集思廣益，充分發(fā)揮民主；

2.確定原因，應(yīng)盡可能具體；

3.有多個質(zhì)量特性存在問題，應(yīng)分開繪制，避免無法對癥下藥。

4.驗證：如果分析的原因不能采取措施，說明問題還沒有解決，要想改進(jìn)有效果，原因細(xì)分直至能采取措施為止（越小越有效）。

使用因果圖的注意事項：

1.在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀評價每個因素的重要性（不能憑主觀臆斷或印象來評議因素的重要程度）；

2.使用時要不斷改進(jìn)；（隨對因果關(guān)系客觀認(rèn)識的深化改進(jìn)因果圖）。