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一、目的
為了規(guī)范供應(yīng)商開發(fā)流程，指導(dǎo)供應(yīng)商開發(fā)工作，特制定本方案。
二、適用范圍
本公司各類新供應(yīng)商的開發(fā)工作，除另有規(guī)定外，悉依本方案執(zhí)行。
三、管理職責(zé)
1．采購(gòu)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)主導(dǎo)工作。
2．技術(shù)部、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的確認(rèn)工作。
3．質(zhì)量管理部、技術(shù)開發(fā)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部組成供應(yīng)商調(diào)查小組，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、評(píng)核。
四、供應(yīng)商開發(fā)流程
1．尋找供應(yīng)商。
2．填寫供應(yīng)商基本資料表。
3．與供應(yīng)商洽談。
4．作樣品鑒定（必要時(shí)）。
5．供應(yīng)商問卷調(diào)查。
6．提出供應(yīng)商調(diào)查評(píng)審的申請(qǐng)。
五、供應(yīng)商開發(fā)途徑
采購(gòu)人員在尋找新的供應(yīng)商時(shí)，可以通過下面10種途徑尋找咨詢來源。
1．各種采購(gòu)指南。
2．新聞傳播媒體，如電視、廣播、報(bào)紙等。
3．各種產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
4．各類產(chǎn)品展示（銷）會(huì)。
5．采購(gòu)聯(lián)合會(huì)或各行業(yè)協(xié)會(huì)。
6．行業(yè)或政府之統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。
7．同行或供應(yīng)商介紹。
8．公開征詢招標(biāo)。
9．供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。
10．其他途徑。
六、填寫供應(yīng)商調(diào)查表
1．供應(yīng)商開發(fā)人員應(yīng)向聯(lián)系到的供應(yīng)商發(fā)送“供應(yīng)商問卷調(diào)查表”，并要求其如實(shí)填寫。
2．供應(yīng)商開發(fā)人員應(yīng)及時(shí)回收“供應(yīng)商問卷調(diào)查表”，并安排篩選和初審工作。
七、實(shí)施供應(yīng)商問卷調(diào)查
（一）問卷設(shè)計(jì)
問卷設(shè)計(jì)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理部、技術(shù)部等部門協(xié)助。問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意以下5點(diǎn)。
1．依本公司需要設(shè)計(jì)內(nèi)容及格式。
2．應(yīng)盡可能掌握、了解供應(yīng)商的相關(guān)信息。
3．易于填寫。
4．通俗易懂。
5．便于整理。
（二）供應(yīng)商調(diào)查
“供應(yīng)商問卷調(diào)查表”一般包括以下內(nèi)容。
1．材料零件確認(rèn)。
2．質(zhì)量驗(yàn)收與管制。
3．采購(gòu)合同。
4．付款方式。
5．售后服務(wù)。
6．建議事項(xiàng)。
（三）調(diào)查表范例
下表是“供應(yīng)商問卷調(diào)查表”（本表由供應(yīng)商如實(shí)填寫）的范例，供讀者參考。
供應(yīng)商問卷調(diào)查表
供應(yīng)商名稱： 編號(hào)： 日期： 年 月 日
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項(xiàng)目 |
調(diào)查項(xiàng)目?jī)?nèi)容 |
了解程度狀況 |
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材料零件確認(rèn) |
1．您對(duì)本公司樣品確認(rèn)流程是否了解 |
□ 了解 □ 不了解 □ 請(qǐng)求當(dāng)面溝通了解 |
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2．您對(duì)本公司認(rèn)定的材料交貨依據(jù)的規(guī)格及樣品是否了解 |
□ 了解 □ 不了解 □ 請(qǐng)求當(dāng)面溝通了解 |
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3．您是否保留了本公司認(rèn)可的樣品從而為后續(xù)品質(zhì)管理提供依據(jù) |
□ 有保留 □ 未保留 □ 請(qǐng)求當(dāng)面溝通了解 |
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質(zhì)量驗(yàn)收管制 |
1．您對(duì)本公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法是否了解 |
□ 了解 □ 不了解 □ 請(qǐng)求當(dāng)面溝通了解 |
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2． |
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3． |
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采購(gòu)合同 |
1．貴公司目前產(chǎn)量是否足以滿足本公司需求 |
□ 可以 □ 不可以 □ 需設(shè)法彌補(bǔ) |
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2． |
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3． |
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付款流程 |
1．您對(duì)本公司的付款條件、手續(xù)是否了解 |
□ 了解 □ 不了解 □ 請(qǐng)求當(dāng)面溝通了解 |
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2． |
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3． |
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售后服務(wù) |
1．發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，您一般主動(dòng)與哪一部門或主管進(jìn)行溝通 |
□ 技術(shù)部 □ 采購(gòu)部 □ 質(zhì)量管理部 |
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2． |
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3． |
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建議 |
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八、其他后續(xù)工作
完成信息調(diào)查后，應(yīng)依“供應(yīng)商調(diào)查”規(guī)定，由調(diào)查小組對(duì)供應(yīng)商作實(shí)際調(diào)查評(píng)核，以確定其可否列入“合格供應(yīng)商名單”。
