一、從內審溝通、接待，看EHS地位變化

 

　　在最初出差時，最大的感受是“不受待見”，這與那個年代，整個集團注重效益和擴張有著密切的關系。比如，當我們想與廠長、車間負責人面對面地溝通，他們往往會說自己沒有時間；晚上就餐時，如果廠長愿意陪你，那已是莫大的榮幸。但隨著時光流逝，現(xiàn)在基本上所有廠長都會邀請我們一道就餐（即便你說了不用，想早點回酒店休息），“不好意思，我沒有時間與你面對面溝通”之類的回復也逐漸消失。如你所見，EHS的地位得到了提升。

 

　　究其原因，可能還是受到以下三點的影響：

 

　　首先是那些年國內重特大安全事故以及環(huán)境污染、處罰事件屢屢發(fā)生，集團領導開始重視EHS工作，并將其納入可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；

 

　　其次是集團內部在廠長的KPI中增加了EHS指標，并設置的“一票否決”項；

 

　　最后是長期的EHS內審得到了工廠管理層的認可，許多工廠都實現(xiàn)了“0事故”并成為當?shù)谽HS標桿。

 

　　內部審核計劃：

 

　　1.審核員應取得ISO14001&ISO45001體系內審員證書或者由取得該證書的EHS人員培訓并通過考核。

 

　　2.審核前，EHS部門制定審核計劃，審核計劃對審核的時間、內容、部門、人員等作出安排，并明確審核目的、范圍和依據(jù)

 

二、從面對面交流看工廠整體EHS水平提升

 

　　EHS的內審與EHS的檢查有著本質的差別。內審注重對自身的EHS管理體系進行審核，確認工廠當前EHS現(xiàn)狀是否符合體系要求；檢查更多是注重排查隱患，確認作業(yè)風險是否得到有效控制。

 

　　與此同時，內審相比檢查而言，更注重通過溝通、交流去發(fā)現(xiàn)問題的根源所在。所以，在工廠內審期間，會用較多的時間與管理層、一線員工進行交流。比如在現(xiàn)場與車間負責人交流有關危險化學品臨時儲存要求、停開車管理要求等等，以確認其是否掌握該崗位在體系中所要求具備的能力；詢問一線員工其車間、班組日常開展的有關EHS的工作，以及其獲取到的相關知識與技能。

 

　　這些年，愈發(fā)感覺大部分車間主任對集團EHS的程序文件、管理標準以及推行的工具掌握得很好，甚至有不少在化工類工廠工作的車間主任，具備有非常高的EHS素養(yǎng)。當然了，面對面交流只是一方面，更重要的是要核實是否“知行合一”。基于交流的情況，綜合實際執(zhí)行情況，才能夠客觀評估整個工廠的EHS水平是否有所提升。

 

　　審核活動包括：

 

　　1.由內審組長負責召開首次會議，安排審核事項、實施審核。

 

　　2.各審核員要按預定的審核計劃實施審核，延長或變更審核時間均須預先通知受審核的部門內審組長

 

　　3.審核員參考《EHS內審檢查表》的內容進行審核， 應通過交談、詢問、查閱文件、記錄、察、看現(xiàn)場等方法收集證據(jù)。

 

　　4.審核的重點在于找出EHS管理體系的符合性和有效性的客觀證據(jù)，并記錄在各次審核的審核記錄表中。對所發(fā)現(xiàn)的問題應作客觀詳細的記錄，不應在記錄中加入個人的偏見。

 

　　5.執(zhí)行內部審核活動后，審核員根據(jù)需要開立EHS內審不符合項報告。

 

　　6.內審組長負責組織內審員、被審部門代表，管理層召開末次會議，對本次內審的結果進行匯總并向參會人員作總結匯報。審核的結果告知審核范圍其他有關的相關方

 

三、每一次內審就是一次學習的機會

 

　　每個工廠、每個管理者以及每位員工身上都可能有一些閃光點。永遠不要低估別人的實力，要珍惜每一次內審的機會，在完成內審工作的同時，要虛心學習每個工廠好的做法。我今天能夠以內審者的身份去審計，只不過因為我在這個職位上，而許多工廠的EHS工作者，他們也具備這個能力，只不過缺少機會與平臺。確實，相比其他在工廠里的EHS同事，集團總部的優(yōu)勢在于有很多機會“開拓眼界”，劣勢是理論與實踐存在差異，因為有些事不親自去做，你是無法感受到它在執(zhí)行上的困難。所以，尋找每個工廠的Best Practices，然后詢問自己是否可以優(yōu)化再推廣至全集團。

 

　　審核發(fā)現(xiàn)項的整改

 

　　1.被審核部門收到不符合報告后一周內，必須找出不符合事項發(fā)生的原因，并提出糾正/預防措施，包括預定完成日期和責任人，填寫《EHS內審不符合項回復報告》

 

　　2.糾正/預防措施應經(jīng)被審核部門經(jīng)理審核確認。

 

　　3.若糾正/預防措施無法符合要求時，審核員可以予以退回，被審核部門收到審核員退回的不符合事項報告后應重新擬定糾正/預防措施；若未被退回，被審核部門則可依擬定內容展開糾正/預防措施。

 

　　4.原審核員依據(jù)糾正/預防措施及預定完成日期，執(zhí)行效果確認與驗證，若原審核員因故無法執(zhí)行作業(yè)，則由EHS代為執(zhí)行，若未達預定成效或未依預定完成日期完成者，審核員應要求被審核部門繼續(xù)改善并重新提出完成日期。

 

　　5.審核結束后，EHS必須分析審核發(fā)現(xiàn)，所有內部審核的審核發(fā)現(xiàn)均要加入追蹤系統(tǒng)進行追蹤，直至改善完成。

 

四、內審總結被懟，那可能因為忽略了溝通

 

　　通常內審是分為制定審計計劃、召開啟動會、具體實施、召開總結會、跟蹤整改五個步驟進行，最終是要形成內審報告的，在報告中會對當前工廠整體的EHS水平進行量化評分，存在的不符合項問題，它又分為了Major項（嚴重），Minor項（一般），該報告會在總結會上向與會者匯報。四年前的夏天，因為小孩身體不好，我無法參與計劃好的內審，便安排一位同事前往對口管理的工廠內審。后來，他回來之后對我說，他在總結會時被車間主任懟了。詢問得知車間主任認為同事所提的“車間內不能堆放較多的原料（易燃）”的Major項問題很難整改，不具有操作性，車間主任理由是“生產(chǎn)該品種時，幾類原料的消耗量都大，而且這些原料是用在不同的反應階段的，如果不能堆放在車間內的話，就需要安排1個人專門在車間與庫房間往返運輸原料”。當我年輕的同事說出這個問題的時候，我就知道他100%沒有與車間主任在現(xiàn)場就該問題進行現(xiàn)場討論，要不然車間主任也不會在總結會當著數(shù)十人的面直接開懟。事實上，他確實如此，僅僅是記錄下了這個問題，并寫在了報告之中，沒有去了解背后深層次的原因。

 

　　“生產(chǎn)現(xiàn)場的問題，最好是現(xiàn)場解決”這是我入職公司時，部門的創(chuàng)始人告誡我的話，我一直銘記在心。所以在內審期間，對于作業(yè)現(xiàn)場的內審，我都會邀請屬地的管理者參與：

 

　　首先采用引導、探討的方式，制定一些不符合項的完善措施，甚至是探討一些閃光點在后續(xù)集團推廣時的改進思路。只有這樣才能真正地做到具有可執(zhí)行性，否則就是“閉門造車”。

 

　　其次，采用這種方式是能夠增進雙方彼此認識的程度、能夠了解到規(guī)定無法執(zhí)行的根本原因、能夠讓所制定的措施有效落地，更能夠讓別人感受到你的尊重。

 

　　EHS內審管理制度

 

　　EHS內審管理制度范文，僅供參考。實際制度應根據(jù)企業(yè)的具體情況進行調整和完善：

 

一、總則

 

　　目的：為了加強企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理，確保生產(chǎn)過程中環(huán)境、健康和安全的合規(guī)性和連續(xù)性，提高企業(yè)內審效率和質量，制定本EHS內審管理制度。

 

　　適用范圍：本制度適用于所有本企業(yè)的EHS內審活動。

 

　　內審定義：EHS內審是指依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的設計、實施和運行情況進行定期的、有組織的、全面的評估和審查的過程。

 

二、內審要求

 

　　內審目標：EHS內審的目標是評估和審查企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的合規(guī)性和連續(xù)性，發(fā)現(xiàn)問題和風險，并提供改進建議和預防措施。

 

　　內審程序：EHS內審按照計劃、準備、執(zhí)行、報告和追蹤五個步驟進行。

 

　　1. 計劃階段：確定內審的目的、范圍、時間表和參與人員，并編制內審計劃。

 

　　2. 準備階段：收集和整理內審所需的文檔和信息，并進行初步審查。

 

　　3. 執(zhí)行階段：根據(jù)內審計劃，對企業(yè)的環(huán)境、健康和安全管理體系進行實地檢查和評估，并記錄發(fā)現(xiàn)的問題和意見。

 

　　4. 報告階段：編寫內審報告，包括問題和建議，并提交給企業(yè)管理層。

 

　　5. 追蹤階段：追蹤和評估企業(yè)對內審報告中問題的改進措施的執(zhí)行情況，并提供支持和協(xié)助。

 

　　內審要求：EHS內審應具備以下要求：

 

　　1. 內審應由經(jīng)過專門培訓的內審員進行。

 

　　2. 內審員應獨立、客觀、公正地開展內審工作，不受任何干擾和影響。

 

　　3. 內審員應對企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的相關法律法規(guī)和行業(yè)標準有深入的了解，并具備豐富的內審經(jīng)驗。

 

　　4. 內審員應密切關注內審對象的變化和相關法律法規(guī)的更新，并及時調整內審的重點和內容。

 

　　5. 內審員應及時、準確地記錄和整理內審結果，并向企業(yè)管理層提供內審報告。

 

　　內審記錄：EHS內審應及時、準確地記錄和整理內審結果，并建立內審記錄檔案。

 

　　1. 內審記錄應包括內審計劃、內審報告、內審記錄、改進措施和追蹤結果等。

 

　　2. 內審記錄應按照相關要求進行保管和歸檔，確保機密性和完整性。

 

　　內審跟蹤：企業(yè)應及時跟蹤和評估對內審報告中問題的改進措施的執(zhí)行情況。

 

　　1. 內審跟蹤應由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門負責，并定期向企業(yè)管理層匯報。

 

　　2. 內審跟蹤應包括對改進措施的執(zhí)行情況進行驗證，并提供支持和協(xié)助。

 

　　3. 內審跟蹤結果應及時更新內審記錄，并向內審員和企業(yè)管理層進行反饋。

 

　　內審改進：企業(yè)應根據(jù)內審結果，定期評估和改進企業(yè)的環(huán)境、健康和安全管理體系。

 

　　1. 內審改進應由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門負責，并與內審跟蹤緊密配合。

 

　　2. 內審改進應制定合理的改進目標、措施和時間表，并確保改進的有效性和持續(xù)性。

 

三、內審責任

 

　　內審責任：EHS內審工作由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門負責組織和管理。

 

　　1. 企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門應制定內審計劃并組織內審的執(zhí)行。

 

　　2. 企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門應培養(yǎng)和管理內審員，并提供必要的技術支持和培訓。

 

　　3. 企業(yè)管理層應積極支持和配合內審工作，并提供必要的資源和條件。

 

四、外審合作

 

　　外審合作：企業(yè)可根據(jù)需要，與外部專家和機構合作進行EHS外審。

 

　　1. 外審合作應經(jīng)過企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門的審批，并建立相應的合作機制和協(xié)議。

 

　　2. 外部專家和機構應具備相應的資質和經(jīng)驗，并嚴格按照規(guī)定程序進行外審工作。

 

五、附則

 

　　保密要求：EHS內審工作應遵守企業(yè)的保密要求，并確保內審結果的機密性和完整性。

 

　　監(jiān)督檢查：企業(yè)應定期進行EHS內審的監(jiān)督檢查，確保內審的有效性和合規(guī)性。

 

　　制度更新：本制度應與相關法律法規(guī)和行業(yè)標準保持一致，并根據(jù)企業(yè)的具體情況進行定期更新。

 

　　實施日期：本制度自頒布之日起執(zhí)行。