1、確定供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)

 

　　供應(yīng)商綜合評價的指標(biāo)體系是企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指標(biāo)。

 

　　企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購時應(yīng)注重的評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括兩大類,第一類是運(yùn)作層次上的標(biāo)準(zhǔn),如供應(yīng)商的采購價格、質(zhì)量、交貨情況等,另外一類是目前大部分企業(yè)都忽略但實(shí)際上卻至關(guān)重要的供應(yīng)商的一些長期戰(zhàn)略性指標(biāo),如供應(yīng)商的技術(shù)研發(fā)能力、質(zhì)量管理體系、供應(yīng)商的企業(yè)管理環(huán)境等。

 

　　為使所選取的指標(biāo)能夠全面、客觀、真實(shí)的反映供應(yīng)商的概況,在設(shè)立評價指標(biāo)時應(yīng)遵循以下原則：

 

　　系統(tǒng)性原則：評價指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平,并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。

 

　　可比性原則：評價指標(biāo)體系的設(shè)置還應(yīng)考慮到易與國內(nèi)其他指標(biāo)體系相比較。

 

　　可操作性原則：評價指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性,以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點(diǎn)以及實(shí)際情況,對指標(biāo)靈活運(yùn)用。

 

　　定性與定量相結(jié)合：定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合才能描述候選供應(yīng)商。任意偏重某種指標(biāo)將直接影響到最終的選擇結(jié)果。

 

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)以及通過與一些企業(yè)管理人員的交談中發(fā)現(xiàn),我國企業(yè)評價選擇供應(yīng)商時存在較多問題企業(yè)在選擇供應(yīng)商時,主觀的成分過多,有時往往根據(jù)供應(yīng)商的印象而確定供應(yīng)商的選擇,供應(yīng)商選擇中還存在一些個人的成分供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面,目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、柔性、交貨準(zhǔn)時性、提前期和批量等方面。

 

2、建立評價小組

 

　　企業(yè)必須建立一個小組以控制和實(shí)施供應(yīng)商評價。

 

　　組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門為主,組員必須有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有一定的專業(yè)技能。

 

　　評價小組必須同時得到制造商企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。

 

3、識別潛在的供應(yīng)商

 

　　通過各種公開信息和公開渠道,包括供應(yīng)商的主動問詢和介紹、專業(yè)媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式,得到供應(yīng)商的聯(lián)系方式,并將對供應(yīng)商的選擇意向傳遞出去,通過渠道的方式接觸潛在的供應(yīng)商。

 

4、供應(yīng)商的初選

 

　　對供應(yīng)商反饋信息的分析,可以評估其工藝能力、工藝的穩(wěn)定性、資源的可靠性以及其綜合競爭能力等。

 

　　初步調(diào)查收集的雖然都是基本的材料,但卻是非常重要的。

 

　　當(dāng)我們最初和供應(yīng)商接觸時,我想我們最關(guān)心的問題是供應(yīng)商是否有能力完成我們的產(chǎn)品,我想這是至關(guān)重要的,如果供應(yīng)商沒有能力完成我們的產(chǎn)品,那一切都沒有必要進(jìn)行了。

 

　　所以關(guān)于考察供應(yīng)商能力方面的問題也是重要的。

 

　　如果一個供應(yīng)商沒有聯(lián)系方式,或者說沒有固定的地址,這樣的供應(yīng)商會為以后的交流溝通帶來極大的麻煩,同時也說明該供應(yīng)商的管理非常落后,一定要慎重考慮。

 

　　表格的完成一般是通過供應(yīng)商的介紹,網(wǎng)上信息和供應(yīng)商的問卷調(diào)查的形式完成。完成后,要對表中的內(nèi)容進(jìn)行分析。

 

　　制造技術(shù),質(zhì)量體系是重點(diǎn)部分,要加以細(xì)致的審查。

 

　　這部分的考察結(jié)果要我們的產(chǎn)品需求相對應(yīng),如果我們產(chǎn)品所需的工藝順序,設(shè)備技術(shù),及特殊工藝的認(rèn)證,供應(yīng)商都具備了,那么我們就可以說供應(yīng)商有能力生產(chǎn)我們的產(chǎn)品。

 

　　質(zhì)量體系我想應(yīng)該是每個企業(yè)硬性規(guī)定的,企業(yè)不會接受一個沒有通過ISO認(rèn)證的供應(yīng)商。

 

　　整體狀況和業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況相對于上述前兩部分來說處于較為次要的地位,但是如果從戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的眼光考慮問題,這兩部分是要慎重考察的,沒有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)制度,良好的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)不會有很好的發(fā)展的。初步篩選供應(yīng)商,剔除明顯不適合進(jìn)一步合作的供應(yīng)商后,得出供應(yīng)商考察名錄。

 

5、供應(yīng)商實(shí)地考察

 

　　安排對供應(yīng)商的實(shí)地考察至關(guān)重要,也是評價供應(yīng)商的關(guān)鍵所在。我遇到了好多供應(yīng)商在初步調(diào)查中,他們有精美的網(wǎng)頁,裝訂漂亮的宣傳圖冊,電話交談中,他們也是大談他們?nèi)绾魏?卻對關(guān)鍵問題回避,這足以給你留下非常好的影響。而等你到工廠去看時,卻完全是另外一回事。所以我們一定要去供應(yīng)商的工廠進(jìn)行仔細(xì)勘查。

 

　　加工能力上首先要看供應(yīng)商的程序能力如圖紙的電子交換能力、新產(chǎn)品的引進(jìn)能力,其次要看供應(yīng)商的硬件,有哪些設(shè)備設(shè)備有哪些加工能力加工精度怎樣質(zhì)量管理重點(diǎn)考察三個方面質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,是企業(yè)的憲法,質(zhì)量手冊的內(nèi)容、更新速度、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度直接關(guān)系到企業(yè)的質(zhì)量管理糾偏措施和根源分析是質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵,不怕出現(xiàn)質(zhì)量問題,而是怕出現(xiàn)問題后沒有改進(jìn),只有對發(fā)現(xiàn)問題的根源進(jìn)行分析,找出原因,采取切實(shí)可行的改正措施,才能不斷提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平統(tǒng)計(jì)科學(xué)在質(zhì)量管理中的運(yùn)用是質(zhì)量管理上的一次革命,它使質(zhì)量管理的水平向零缺陷靠近。

 

　　當(dāng)然,我們還要對物流、財(cái)務(wù)狀況、人力資源、誠信進(jìn)行調(diào)查。我們要通過現(xiàn)場調(diào)查對初步調(diào)查進(jìn)行核實(shí),證明初步調(diào)查中內(nèi)容是準(zhǔn)確無誤的同時如上所說,通過更細(xì)致質(zhì)量和生產(chǎn)的調(diào)查,要證明供應(yīng)商確實(shí)能生產(chǎn)我們所要的產(chǎn)品并且在質(zhì)量上能得以保證。

 

　　誠信、安全健康,是非常重要的。

 

　　首先是一般性問題是一些與法律相關(guān)的問題,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化要求我們在世界各地做生意,而不同的國家有不同的法律,當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)必需遵守當(dāng)?shù)氐姆��?一般性問題很重要。

 

　　其次是知識產(chǎn)權(quán)的問題,很多供應(yīng)商不注意知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),把客戶的知識產(chǎn)權(quán)有意或無意的公布于眾,給客戶帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

 

　　然后是安全與健康問題的調(diào)查,我們決不能容許供應(yīng)商有任何危險隱患在內(nèi)。如果供應(yīng)商能在質(zhì)量上保證我們,且一般性問題、知識產(chǎn)權(quán)問題、安全與健康問題能有60%以上通過,我們可以進(jìn)行下一步工作。但沒有通過或供應(yīng)商沒有具備的地方我們一定要讓供應(yīng)商整改。這時候,我們可以開始讓供應(yīng)商做報價,并簽訂保密協(xié)議,因?yàn)槲覀円�把圖紙交給供應(yīng)商。

 

6、對合格供應(yīng)商詢價及報價分析

 

　　供應(yīng)商審核完成后,對合格供應(yīng)商發(fā)出詢價文件,一般包括圖紙和規(guī)格、樣品、數(shù)量、大致采購周期、要求交付日期等細(xì)節(jié),并要求供應(yīng)商在指定的日期內(nèi)完成報價。

 

　　在收到報價后,要對其條款仔細(xì)分析,對其中的疑問要徹底澄清,而且要求用書面方式作為記錄,包括傳真、電子郵件等。

 

　　后續(xù)工作時報價分析,報價中包含有大量的信息,如果可能的話,要求供應(yīng)商進(jìn)行成本清單報價,列出材料成本、人工、管理費(fèi)用等,并將利潤率明示。比較不同供應(yīng)商的報價,對其合理性有初步了解。

 

7、綜合評估確定最終供應(yīng)商

 

　　最終的綜合評估是在初步調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)查的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步分析和資料的收集過程。

 

　　可以這么說,最終評估考察的是供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?考察的是我們和供應(yīng)商合作的空間還有多大。只有具有發(fā)展?jié)摿Φ墓��?yīng)商才是最有價值的供應(yīng)商。

 

　　我們論證了供應(yīng)商可以為我們加工產(chǎn)品,但我們還要考慮供應(yīng)商是否有富余的生產(chǎn)力,如果我們將來的需求增長,供應(yīng)商還是否能滿足。供應(yīng)商目前的班次,工作天數(shù)和時間,工序能力進(jìn)行測試,擴(kuò)大生產(chǎn)量的計(jì)劃是考察的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)樵诠��?yīng)鏈下,供應(yīng)商管理考慮的是雙贏的伙伴關(guān)系。

 

　　同時在設(shè)計(jì)能力上也要滿足,隨著和供應(yīng)商聯(lián)系的緊密,我們會把一些簡單的產(chǎn)品交給供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計(jì),所以也要在設(shè)計(jì)上進(jìn)行考核。

 

　　為保證穩(wěn)定的供貨,我們不僅要考察供應(yīng)商,還要考察供應(yīng)商的供應(yīng)商,看其原材料的進(jìn)貨渠道是否可靠,是否離工廠位置很近,是否有備選供應(yīng)商等,都是非常重要的問題,要對質(zhì)量有更深層次更全面的考核。

 

　　質(zhì)量程序包括量具檢具的管理,不良品的處理等,質(zhì)量追蹤是產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。這些都是非常重要的,它是產(chǎn)品合格的基本保障。

 

　　從供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇的要求看,最終評估也是非常必要的,它是主要從長期的戰(zhàn)略的角度去考察供應(yīng)商。