質量負責人以及從事相關工作的人員肩負著管理體系實施和保持的重任，是管理體系能否得到有效運行的關鍵，其作用發揮的好壞，甚至會影響到機構未來的成長與發展，“質量人”應注意和改進自身存在的不足。

一是理論基礎與實踐經驗較為缺乏。在資質認定條件中對質量負責人的任職要求相對較弱，但并不等于不重要，一些機構在此崗位人員配備上過于隨意，有的可能還會是從其他崗位“淘汰”轉崗而來，缺乏相應的理論知識和實踐基礎。

二是基礎能力較為欠缺。有些機構“質量人”忙于日常事務，不掌握管理體系文件對各運行要素所做的規定，不熟悉管理體系運行的目的、程序、方法和技巧，不清楚各部門職能及各崗位人員職責，無法使管理體系運行融入到檢驗檢測的全過程。

三是運行要素設計不合理。管理體系對運行各要素進行了規定，實際運行中，有些設計的過于復雜，難以按部就班地實施；有些只是在編材料、補記錄，與整個技術運作毫無關聯；有些對標準沒有理解到位，甚至是錯誤理解，反而對管理運行造成風險。

四是運行節奏跟不上變化。實際工作中實驗室各要素運作是快速的、連貫的，尤其是技術運作的節奏幾乎是無縫隙的、密集地向前推進。可質量管理往往處于慢節拍狀態，運行時機把握不好，運行節奏嚴重滯后，很難適應技術運作的變化。

五是不善于改進和提升。實驗室運行中會產生許多有用的數據信息，“質量人”往往沒有意識到應對其進行監測，并收集、分析和處理，更不想“惹麻煩、動體系”，使一些良好實踐無法用文件固定下來，失去了持續改進和提升的機會。

作為一名從事質量管理的人員，尤其是質量負責人應對管理體系被“棄用”負有直接責任。“質量人”應增強自身的危機意識，通過學習研究掌握相關知識，提升落實本職工作的基礎能力，精細化設計運行要素，把握好體系運行時機，在驗證分析的基礎上改進管理體系。“打鐵還需自身硬”，只要有足夠的遠見和定力，一定會使管理體系運行實現預期結果。

文章（文字）來源：實驗室質量管理。