因一箱里裝著兩種生產(chǎn)號(hào)不同的牛奶，消費(fèi)者和銷(xiāo)售商對(duì)此各執(zhí)一詞：消費(fèi)者認(rèn)為自己所購(gòu)的牛奶是過(guò)期商品，而銷(xiāo)售商則認(rèn)為牛奶質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，生產(chǎn)號(hào)不一致是打號(hào)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題所致。
1月10日，西寧市民丁先生向本報(bào)反映：1月3日，他在花園南街華聯(lián)超市購(gòu)買(mǎi)了一箱“青海湖”牌紅棗奶。“第二天，因?yàn)楹⒆雍韧昱Ｄ坛霈F(xiàn)拉肚子癥狀，我這才想起查看牛奶的生產(chǎn)日期。”丁先生說(shuō)：“我看了箱子和袋子上的生產(chǎn)日期后，發(fā)現(xiàn)箱子上的日期雖然是2011年1月1日，可袋子上的日期分別是今年1月1日和去年10月1日的。”因?yàn)閼岩伤?gòu)的牛奶是過(guò)期商品，他立即與超市和牛奶經(jīng)銷(xiāo)商取得聯(lián)系。可牛奶經(jīng)銷(xiāo)人員查看后，表示牛奶沒(méi)有問(wèn)題，但還是愿意為他補(bǔ)償兩箱牛奶。令丁先生意外的是，他左等右等一直到10日，對(duì)方也沒(méi)和他聯(lián)系，為了討個(gè)說(shuō)法，他便抱著半箱牛奶找到了記者。
記者從丁先生提供的牛奶中看到，牛奶袋上的生產(chǎn)號(hào)有兩種，一種為2/20110101，另一種為1/20 10101。青海雪峰牦牛乳業(yè)有限責(zé)任公司西寧銷(xiāo)售點(diǎn)一名姓霍的女士表示，她是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理投訴事宜的。1月4日，她接到丁先生的投訴后，立即趕往丁先生家中調(diào)查。“如果牛奶的溫度太高，打印號(hào)碼時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)模糊情況，其實(shí)兩個(gè)號(hào)碼是一樣的，只是其中一個(gè)打印時(shí)少了一個(gè)‘1’字而已。”霍女士介紹，雖然牛奶沒(méi)有問(wèn)題，但本著為消費(fèi)者著想的態(tài)度，她還是打算給丁先生補(bǔ)償，甚至還主動(dòng)提出承擔(dān)小孩的醫(yī)療費(fèi)，但后來(lái)因?yàn)槭绿嗵Γ浟私o丁先生的承諾。她最后說(shuō)：“我會(huì)盡快處理此事的。”
